Regulamin zakupów
- Produkty Avast Software sprzedawane są zgodnie z zasadą "wypróbuj zanim kupisz".
Możliwe jest zainstalowanie i bezpłatne użytkowanie produktu przez 60 dni (seria avast! 4) lub 30 dni (seria avast! 5) w celu sprawdzenia jego możliwości i przydatności. Po tym okresie należy zakupić licencję lub odinstalować program.
- Jeżeli klient w ciągu 30 dni zrezygnuje z zakupionej licencji otrzyma zwrot gotówki.
- Nie sprzedajemy wersji "pudełkowych" oprogramowania. Sprzedajemy "klucze licencyjne" lub "pliki z licencjami". Kupujący kopiuje program instalacyjny produktu ze strony http://www.avast.pl/index.php/strony/11. Instaluje go na swoim komputerze oraz kupuje licencję.
- Licencje na oprogramowanie avast! są imienne. W przypadku decyzji zakupu klient dokonuje zamówienia podając następujące dane:
- ilość oraz okres aktualizacji programu i baz wirusów,
- imię i nazwisko osoby do kontaktu,
- nazwę firmy,
- NIP,
- adres,
- e-mail.
- Jeżeli klientem jest instytucja rządowa, jednostka administracji państwowej, instytucja charytatywna, jednostka służby zdrowia, placówka edukacyjna w celu uzyskania należnych zniżek należy przesłać e-mailem lub faksem kopie dokumentu zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON.
- Produkt zostaje aktywowany za pomocą klucza licencyjnego lub licencji w formie pliku. Plik licencji zawiera między innymi nazwę użytkownika oprogramowania i jego adres e-mail.
- Klucz licencyjny lub plik z licencją będzie przesłany na wskazany adres e-mail, faktura VAT i certyfikat zostanie przesłany pocztą. Szkody wynikłe z niewłaściwego podania adresu e-mail lub numeru telefonu (wraz z numerem kierunkowym) ponosi klient.
- Na podstawie wypełnionego formularza klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie złożenia zamówienia oraz fakturę pro-forma w formacie PDF.
- Po otrzymaniu faktury proforma klient dokonuje zapłaty na konto firmy "Mediator".
- Po otrzymaniu przez "Mediator" zapłaty, klient otrzymuje klucz licencyjny lub plik z licencją.
- Klient otrzymuje fakturę VAT oraz certyfikat pocztą.
